トヨタカローラ北越が考える事

トヨタカローラ北越が考えていることはシンプルです。それはお客さまさまの満足度です。ただこれだけなのですが、お客さまが求める満足度はまさに十人十色です。カーライフもまた十人十色なだけに、自動車に対しての満足もまた、人それぞれ異なるものなのです。つまり、トヨタカローラ北越ではお客さま一人一人と真剣に向き合うことを意識しているのです。お客さまとて自動車に興味のある人もいれば、ほとんど興味はないものの、移動手段として活用したいと思っている人もいるのではないでしょうか。それだけに、どうすべきなのかという点まで真剣に考えているのです。自動車に対してあまり興味を持っていないお客さまに対しては徹底的にサポートしますし、ある程度自動車のことを知っているお客さまに対しては最低限のサポートで、お客さまの意思を尊重してくれます。

そのようなスタンスでお客さまと向き合うのがトヨタカローラ北越の強みでもあるのです。特にトヨタカローラ北越では扱っている自動車も多いので、様々なニーズを持っているお客さまに対応できます。一口に「自動車」と言っても、86のようなスポーティーなモデルもあれば、ヴィッツやアクアのようなコンパクトカーから、更にはヴェルファイアやアルファードのような大型ミニバンまで自動車は様々です。トヨタカローラ北越では様々な自動車を扱っていますが、ただ単に自動車を勧めるだけではなく、どの自動車が良いのか、ライフスタイルに合った自動車を提案してくれます。子供がいるのに86のような2ドアのクーペに乗っても求めているカーライフは送れないでしょう。一方では独身、あるいは妻と二人なのに大型ミニバンでは経済性も良くありません。

お客さま一人一人ときちんと向き合えたり、お客さま一人一人に合ったプランを提供できるということは、自動車の商品知識もあるからこそです。どのような自動車があるのか分からなければ勧めることなどできません。自動車のそれぞれの特徴をすべて把握しているからこそ、お客さまのニーズに対して的確に対応できると共に、自動車の購入で迷っているお客さまに対しても、最適なカーライフを送れるであろう自動車を提案できるのです。このような姿勢を持っているからこそ、トヨタカローラ北越は多くのお客さまから信頼を集めていますし、奢ることなく、これからも多くのお客さまを満足させたいという気持ちを持っているディーラーなのです。特に自動車産業は発展も著しいだけに、常日頃から知識の向上や情報収集に努めているのでしょう。

トヨタカローラ北越
http://corolla-hokuetsu.corolla-dealer.jp/

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